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was Ihre Kunden wirklich wollen

Verfasser: Schäfer, Lars

Jahr: 2012

Sachbuch

verfügbar

Exemplare

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Barcode: 03312810	Zweigstelle: Hauptstelle	Signatur: BWL 421	Standort 2: ohne Sonderstandort	Status: Verfügbar	Frist:	Vorbestellungen: 0

Inhalt

Wer erfolgreich verkaufen will, muss die Gefühlsebene des Kunden ansprechen. Im Verkaufsgespräch sind dabei neben dem Fachwissen des Verkäufers seine Authentizität, Achtsamkeit und Ehrlichkeit gegenüber dem Kunden von grundlegender Bedeutung.