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Vom Umgang mit schwierigen und gewaltbereiten Klienten

Strategien für mehr Sicherheit und Souveränität

Verfasser: Rösch, Stefanie; Linsenmayr, Rainer

Jahr: 2017

Reihe: BALANCE Beruf

Sachbuch

verfügbar

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Inhalt

Der Ratgeber wendet sich an Berufstätige vor allem in der öffentlichen Verwaltung, die täglich Situationen im Umgang mit manchmal schwierigen Mitmenschen (auch Kollegen) meistern müssen.